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用語集
10件の記事をすべて表示FAQ
- ampが利用されているページはヒートマップの取得は可能でしょうか？
- URLに「#」が入っている場合、USERDIVE上ではどう表示されますか？
- USERDIVEでの情報収集を許可したくない（オプトアウトしたい）場合
- USERDIVEではデスクトップ・タブレット・モバイルはどのように判別していますか？
- USERDIVEではデータのサンプリングをしていますか？
- USERDIVEで取得しているcookie情報やデータについて
トラブルシューティング
- 訪問者のViewportの値を確認した際、一般的な端末のViewport数値と異なる数値が多い場合
- 管理画面のUI Analyticsのページに同一URLが複数表示される現象について
- ログインメールアドレスを変更したい
- 期間指定の日付を過去にしているのにセッションなどの件数が増えている場合
- スクリーンショットのアップロード時にエラーが表示される
- スクリーンショットの取得が正常に完了しない